辦公家具經(jīng)銷商與用戶間的互動(dòng)互利的辦法
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發(fā)表時(shí)間:2015-07-22 16:28:41
辦公家具經(jīng)銷商與用戶的互動(dòng)互利的辦法:
1、辦公家具經(jīng)銷商培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。隨著北方家具與南方家具產(chǎn)品質(zhì)量差距縮小,家具行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化將愈演愈烈,加之一些家具企業(yè)的設(shè)計(jì)抄襲,辦公家具消費(fèi)者很難辨別哪款產(chǎn)品好,哪款產(chǎn)品如意,這里就需要我們的專賣(mài)體系站在家具制造商的角度,做好產(chǎn)品的宣傳、包裝(店面形象上的包裝)、服務(wù),提高產(chǎn)品的社會(huì)認(rèn)知度,逐步建立起代理辦公家具品牌在當(dāng)?shù)氐闹艺\(chéng)客戶群,客戶的忠誠(chéng)度越高,專賣(mài)體系的利潤(rùn)也就高,制造商的利潤(rùn)也不言而喻。再如,2001、2002這兩年,紅蘋(píng)果處于他的經(jīng)營(yíng)低谷期,如果沒(méi)有忠誠(chéng)紅蘋(píng)果的經(jīng)銷商和消費(fèi)群,2003、2004年他不可能迎來(lái)他的良好銷售戰(zhàn)績(jī)。
2、滿足購(gòu)買(mǎi)辦公家具客戶個(gè)性需求。按照市場(chǎng)20/80法則——組織中的20%的人創(chuàng)造了80%的價(jià)值,如此看來(lái),辦公家具公司利潤(rùn)來(lái)自20%的高端客戶,或者說(shuō)20%的高端客戶所創(chuàng)造的利潤(rùn)超過(guò)那80%的中低端客戶的利潤(rùn)回報(bào)。現(xiàn)在有一部分辦公家具客戶不是在買(mǎi)產(chǎn)品,而是在享受產(chǎn)品、炫耀實(shí)力,所謂的追求時(shí)代風(fēng),因此家具企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化的設(shè)計(jì)需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿足部分客戶的個(gè)性化需求,滿足追星族的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格,并將價(jià)格策略導(dǎo)入開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié),形成家具用戶心儀的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,推動(dòng)家具市場(chǎng)向前發(fā)展,擴(kuò)大品牌輻射能力,如果還是老套路辦公家具的生產(chǎn)方式和售價(jià)策略,你賺錢(qián)的機(jī)會(huì)就少多了,專賣(mài)體系的利潤(rùn)當(dāng)然隨之而少。
3、利用辦公家具產(chǎn)品閃光點(diǎn)。現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心動(dòng)僅僅就一兩個(gè)閃光點(diǎn)上,并不在于辦公家具產(chǎn)品的全部,只要抓住了客戶的需求心理也就抓住了所要的市場(chǎng)價(jià)格、因此企業(yè)一定要圍繞市場(chǎng)展開(kāi)銷售策略,與經(jīng)銷商共同探討終端市場(chǎng)價(jià)位,達(dá)到個(gè)案銷售最佳效果,拉動(dòng)整個(gè)專賣(mài)市場(chǎng)價(jià)格,辦公家具專賣(mài)體系通過(guò)與公司的同步互動(dòng)營(yíng)銷策略會(huì)獲得豐厚利潤(rùn)。當(dāng)然辦公家具企業(yè)一定要策劃出產(chǎn)品上市后的一系列促銷計(jì)劃,貫穿整個(gè)辦公家具營(yíng)銷過(guò)程,形成連環(huán)促銷態(tài)勢(shì)。
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